외도 유람선 예약 시 자주하는 질문
Q. 당일 날짜/시간 변경 가능한가요?
A. ❌ 불가합니다. 승선 당일에는 예약 변경 및 환불 모두 불가능합니다.
Q. 온라인 예약 마감 시 이용 불가한가요?
A. ⭕ 아닙니다. 전체 좌석 중 약 60%는 현장 매표용으로 남아있어 이용 가능하지만, 성수기에는 조기 매진될 수 있으니 사전 예약을 권장합니다.
Q. 예약 취소 시 환불 가능한가요?
A. ⭕ 가능합니다. 승선일 기준 2일 전까지는 전액 환불되며, 당일 취소 시에는 환불이 불가능합니다.
Q. 신분증 꼭 필요한가요?
A. ⭕ 반드시 지참해야 합니다. 미지참 시 승선이 불가능하며, 어린이는 등본 또는 의료보험증 등으로 대체 가능합니다.
Q. 우천 시에도 출항하나요?
A. ⭕ 대부분 정상 운항합니다. 단, 고객이 단순히 비 때문에 당일 취소하는 경우는 환불되지 않으니 사전 기상 확인이 필요합니다.
Q. 외도에 음식물이나 담배 반입 가능한가요?
A. ❌ 불가합니다. 외도는 전 구역이 금식, 금주, 금연 구역으로 지정되어 있으며, 위반 시 벌금이 부과될 수 있습니다.
Q. 애완동물 동반 가능한가요?
A. ❌ 동반이 불가능합니다. 단, 시각장애 도우미견은 예외적으로 허용됩니다.
Q. 외도 입장권은 어디서 구매하나요?
A. 🧾 승선권 수령 시 매표소에서 함께 발권할 수 있습니다.